成交密码：节奏把控与预期管理的销售智慧
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简介
《成交密码》——一本让销售回归"人"的本质的实战指南。作者以真实案例拆解节奏把控与预期管理两大核心密码：何时推进、何时沉默、如何读懂客户信号、怎样在第一次见面锚定合理预期。没有空洞话术，只有对销售本质的深刻洞察——成交不是说服，是配合；不是猎人追猎物，是两个人结伴走一段路。适合每一位在一线摸爬滚打、渴望从"差一口气"走向从容成交的销售人。《高客经营系列》
目录（共 15 章）
1.成交密码：节奏把控与预期管理的销售智慧
2.自序
3.第1讲：成交为什么需要节奏（销售过程中，你有多少次感觉"差一口气"？）
4.第2讲：读懂客户的信号（客户在跟你说话，你真的在听吗？）
5.第3讲：推进的力量（该出手时就出手，但出手要有方法）
6.第4讲：等待的智慧（有时候，沉默是最有力量的销售）
7.第5讲：节奏乱了怎么办（销售过程不会总是顺滑，乱了不要慌）
8.第6讲：长线客户的节奏管理（跟了半年的客户，怎么不让他忘了你又不让他烦了你？）
9.第7讲：预期从何而来（客户的期望值，你以为你能控制，其实它早就被很多东西塑造了）
10.第8讲：第一次见面就要锚定预期（开场不设锚点，后来所有的解释都是徒劳）
11.第9讲：预期太高怎么办（客户已经觉得你的产品是万能的，你怎么在不伤感情的情况下让他回到地面）
12.第10讲：激活沉睡的预期（最难推的客户，是那些连期待都没有的客户）
13.第11讲：超越预期的策略（让客户惊喜，不是偶然，是设计）
14.第12讲：签单之后：如何让客户不后悔、还会来（成交不是终点，是下一单的起点）
15.后记
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