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SPIN销售技术
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SPIN销售技术
自序
第1讲:一笔大单的故事:SPIN如何改变一切
第2讲:小订单与大订单,销售的两种世界
第3讲:SPIN四问:打开大订单的钥匙
第4讲:背景问题:少即是多的智慧
第5讲:难点问题:发现客户的痛点
第6讲:暗示问题:放大问题的威力
第7讲:需求-效益问题:让客户自己说出价值
第8讲:隐含需求与明确需求:转化的艺术
第9讲:特征、优点、利益:你说什么不重要
第10讲:SPIN实战:从开场到承诺的完整对话
第11讲:获得承诺:推进销售的关键一步
第12讲:顶尖销售的修炼:不只是技巧
后记:感谢与期待
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