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解读影响力

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自序：为什么我要做这件事
第1讲：客户为什么拒绝你？——销售的无力感与影响力的觉醒
第2讲：让客户喜欢你——喜好是成交的第一扇门
第3讲：先给，才能后得——互惠的心理债务
第4讲：别人都在买——社会认同的从众力量
第5讲：你看起来不像专家——权威的建立与运用
第6讲：最后三天的魔力——稀缺创造紧迫感
第7讲：让客户自己说服自己——承诺与一致性的力量
第8讲：退让的艺术——拒绝后撤与对比策略
第9讲：影响力的伦理——何时该说"不"
第10讲：成为影响力的主人——构建你的影响力体系
后记：写在最后的话
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《解读影响力》

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