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销售与人性的弱点

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《人性的弱点》销售员解读版
写给翻开这本书的你
第1讲：批评是毁灭性的武器——当客户说"不"时
第2讲：真诚的赞赏——让客户成为朋友而非猎物
第3讲：激发需求——不是卖东西，是解决问题
第4讲：记住名字——客户档案里的温度
第5讲：真诚地对别人感兴趣——每个客户都是一本书
第6讲：倾听的艺术——让客户说出心里话
第7讲：避免争辩——放下对错，赢得信任
第8讲：换位思考——走进客户的内心世界
第9讲：让他说是——创造认同感的艺术
第10讲：保全面子——销售的最高情商
第11讲：让他觉得主意是他的——成交的临门一脚
第12讲：激励与鼓励——长期关系的经营
写在最后——销售是一场漫长的修行
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《销售与人性的弱点》

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