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关键对话_销售人员的沟通密码

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关键对话：销售人员的沟通密码
序
第2讲 关键时刻总在你不经意间
第3讲 3句话让客户放下防备
第4讲：开口之前，先管好这3个念头（从心开始）
第5讲：别让情绪毁了你的业绩（驾驭情绪）
第6讲：5句话把客户说通（陈述观点的STATE路径）
第7讲：客户说"考虑"背后的真相（了解动机的倾听艺术）
第8讲：客户说"贵了"怎么办
第9讲：不谈价格的谈判高手
第10讲 从"聊得不错"到"签单成功"（把对话变成行动）
后记 你的下一个关键对话（总结与行动启程）
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《关键对话_销售人员的沟通密码》

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