保险大师课
简介
为什么这个时代需要一本不同的保险书?写作这本书的过程,是一次漫长的思考之旅。
我们研究了全球最顶尖的保险大师的成长轨迹,研究了心理学、行为经济学、神经科学、管理学对销售行为的最新解读,研究了为什么有些人在这个行业越做越好、越来越从容,而另一些人却越做越焦虑、越做越空洞。
我们发现,区别几乎从来不在技巧层面。
区别,在于认知的深度。
认知深的人,知道自己在做什么、为什么做、怎样做才是真正对的。他们面对拒绝有定力,面对成功不飘飘然,面对复杂的客户需求能够从容拆解,面对行业的质疑能够坦然回应。
他们活得清醒,做得笃定,走得长远。
这本书,就是希望帮助你成为这样的人。
目录(共 22 章)
1.前言
2.第1课:保险的本质——你卖的不是产品,是时间的契约
3.第2课:销售的本质——不是说服,是点燃
4.第3课:为什么做保险——使命感是最强大的销售武器
5.第4课:职业身份的重建——从"卖保险的"到"生命规划师"
6.第5课:客户开拓的哲学——你不是在找客户,是在建立关系网络
7.第6课:需求的发现——人类的七种恐惧与保险的七个答案
8.第7课:目标客户的画像——不是所有人都是你的客户
9.第8课:初次接触的哲学——你只有一次机会制造第一印象,但你有无数次机会制造最后印象
10.第9课:信任的建立——不是技巧,是时间与真诚的函数
11.第10课:需求分析的本质——不是调查问卷,是生命对话
12.第11课:倾听的艺术——沉默是最有力量的销售工具
13.第12课:方案设计的哲学——不是产品组合,是生命蓝图
14.第13课:价值呈现的艺术——让客户看见他们从未看见的价值
15.第14课:促成的本质——不是逼单,是帮助客户做出对自己有利的决定
16.第15课:异议处理的哲学——每一个"不"背后都藏着一个更深的"是"
17.第16课:售后服务的哲学——保单是邀请函,不是结束语
18.第17课:转介绍的深层逻辑——不是要求,是一种荣耀的传递
19.第18课:专业成长的哲学——你有多专业,客户就有多安全
20.第19课:心理韧性的修炼——拒绝是礼物,挫折是学费
21.第20课:保险人的领导力——当你开始影响他人,你就进入了另一个维度
22.第21课:保险大师的画像——卓越不是终点,是一种生活方式
阅读权益对比
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