销售与人性的弱点
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简介
销售是一门艺术，也是一场修行。
它逼着你面对自己内心最深的恐惧，被拒绝了怎么办，被质疑了怎么办，业绩压力大了怎么办。
它也回馈你最真实的善意，当你真心为客户好的时候，客户感受得到。当你真正理解并尊重人性的时候，人性也会回报你。
这条路我做了二十年，还在学习，还在犯错，还在成长。
很高兴能在这本书里，把我的经验和思考分享给你。
希望它能成为你销售路上的一个伙伴，在你迷茫的时候给你方向，在你低落的时候给你力量，在你成功的时候提醒你初心。
准备好了吗？
让我们的旅程，从第一讲开始。
目录（共 15 章）
1.《人性的弱点》销售员解读版
2.写给翻开这本书的你
3.第1讲：批评是毁灭性的武器——当客户说"不"时
4.第2讲：真诚的赞赏——让客户成为朋友而非猎物
5.第3讲：激发需求——不是卖东西，是解决问题
6.第4讲：记住名字——客户档案里的温度
7.第5讲：真诚地对别人感兴趣——每个客户都是一本书
8.第6讲：倾听的艺术——让客户说出心里话
9.第7讲：避免争辩——放下对错，赢得信任
10.第8讲：换位思考——走进客户的内心世界
11.第9讲：让他说是——创造认同感的艺术
12.第10讲：保全面子——销售的最高情商
13.第11讲：让他觉得主意是他的——成交的临门一脚
14.第12讲：激励与鼓励——长期关系的经营
15.写在最后——销售是一场漫长的修行
阅读权益对比
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